Всего в работе форума приняли участие порядка 250 человек. Модератором выступила руководитель Ассоциации председателей советов многоквартирных домов Московской области Юлия Белехова.

«В декабре 2014 года на Первом областном форуме председателей советов многоквартирных домов губернатор Московской области Андрей Воробьёв дал поручение провести в муниципалитетах встречи с членами советов МКД в формате открытой дискуссии, где можно было бы в живом диалоге на месте найти решения возникающих проблем, а если не удастся это сделать сразу, то перенести их обсуждение на площадку правительства»,— отметила в начале встречи Ирина Плещёва, тем самым предложив всем принять активное участие в дискуссии.

Разговор состоялся по нескольким направлениям: эффективное управление домом, взаимодействие с управляющими организациями, участие собственников в реализации программы капитального ремонта МКД и другим.

«Хотелось бы, чтобы эта площадка дала старт совершенно иному уровню общения. Мы готовы не только говорить о проблемах, но и решать их, — отметил в своём выступлении Александр Коган. — Понимаем, что пока мы только в начале пути». Затем Александр Борисович дал характеристику процессов по созданию советов МКД в Щёлковском районе, коснулся работы управляющих компаний.

Руководитель администрации Щёлковского района Алексей Валов отметил, что в Щёлковском районе работа по созданию советов МКД идёт не столь быстрыми темпами, как хотелось бы. Алексей Валов подчеркнул, что районная администрация готова помогать поселениям в этой работе, а в городском поселении Щёлково полностью берёт эту функцию на себя.

После кратких выступлений спикеров, присутствующие получили возможность задать вопросы. Большинство из них касалось сложностей при взаимодействии собственников и управляющих компаний. Одна из самых горячих тем — переход из одной УК в другую. Александр Коган особенно трудные случаи взял на личный контроль. Много вопросов поступило о порядке начисления платежей. Члены областного правительства в каждом случае дали подробные разъяснения. Были жалобы на работу Единого расчётно-кассового центра. Алексей Вавлов отметил, что в ходе выездного совещания ознакомился с работой городского ЕРКЦ и остался увиденным не доволен, в скором времени все недочёты будут исправлены, а сам центр поменяет место своего расположения, став более доступным гражданам. Отдельный блок проблем касался сборов на капитальный ремонт МКД и сроков его проведения.

Некоторые вопроса были решены сразу же. К примеру, жительница дом 29 по щёлковской Парковой улице узнала точные сроки и место переселения, после чего отпал ряд претензий, которые она готова была высказать. Житель дома микрорайона Бахчиванджи получил гарантии первого заместителя руководителя районной администрации Андрея Казака в решении проблем нескольких домов, до сих пор не переданных Министерством обороны муниципалитету. Другая активистка была приглашена Алексеем Валовым на личную встречу в этот же день для решения её проблем.

В ходе форума был высказан ряд конкретных предложений. К примеру, жители одного из городских микрорайонов разработали проект его благоустройства. Причём, выразили готовность стать соинвесторами. Проект заинтересовал членов областного правительства. Были и предложения иначе проводить рейтинг управляющих компаний, члены районной Общественной палаты рассказали о своём опыте в этом направлении.

Форум длился более трёх часов, было задано порядка 50 вопросов. Подводя итоги работы, Александр Коган, отметив наличие трудностей в муниципалитете, подчеркнул, что в руководство Щёлковского района пришли новые люди, профессионалы, которые решают имеющиеся проблемы. «Дискуссия показала, что много небезразличных граждан, — подчеркнул А.Б. Коган, — люди хотят, чтобы их слушали, уверен, в налаживании коммуникаций поможет в том числе Общественная палата». Ирина Плещёва призвала членов муниципальной палаты взять под контроль решение всех вопросов, оглашённых в ходе форума: «Приглашаю также всех активистов пройти обучение на базе площадок, организованных правительством Московской области». Для этого необходимо было сдать анкету, стать членом Ассоциации председателей советов МКД. Алексей Валов поблагодарил жителей за активную позицию. Выразил готовность в любое время лично принять участие в решении конкретных проблем на местах.

По завершении официальной части форума, участники смогли пообщаться со спикерами, получить консультацию, обменяться мнениями.